【美的物业·美的家园】紧急停电——物业在行动！
8月8日凌晨1:20分左右，美的城突发停电，经物业工程人员及供电局连夜排查，停电原因系罗城头配
电站至秀水路口的047高压配线路烧毁，经相关工作人员抢修后，于当晚20:50美的城所有住户及商铺陆续送电完毕。
烈日炎炎，突发性停电对业主们的生活带来了重大困扰；同时，物业服务中心的日常工作也无法正常开展。但是，这并不能阻止我们服务业主的脚步！
从凌晨停电一刻开始，工程人员便开始连夜排查电路，寻找停电原因；各部门员工今早一上班立即成立突发停电应急小组，为业主提供一切能够提供的帮助……
物业工作人员为行动不便的高层业主入户送水 
因停电造成电梯停运，他们扛着水，一层一层爬至14层、18层、27层……他们的衬衣被汗水浸透，气喘吁吁地敲响业主的房门，打开门的一瞬间，看见业主感激的笑容，那一刻，即使是汗水，也是甜的……
秩序维护部主管带领员工帮助业主把孩子从27层抱下来
12号楼业主家中两个宝宝要下楼，管家上门帮忙
物业服务人员用棉被抬送两位需要帮助的孕妇业主下楼
秩序维护部二期班长李华东在抬运过程中不慎扭伤了脚，却坚持和大家一起将业主安全抬上救护车。业主对美的物业及秩序维护部深表感谢！
“这点小伤算不得什么！但是能为业主解决一点实事儿，听到一句认可的话，就比云南白药还管用！
此外，物业服务中心客服部在东、西、南、北四个大门处准备了干净的用水、冰凉的雪糕、甘甜的西瓜及藿香正气水等防暑的药品，供业主免费领取。
一片瓜，一片情；
一根冰糕，一颗真心！
突发性停电是谁也无法预料到的，更是谁都不愿发生的事。但是，既然发生了，我们就要做到一切我们能做的挽救措施！尽力去为业主提供服务！
为应对停电可能引发的各种突发状况，服务中心工作人员中午下班后无一人回家吃饭，直到中午最炎热的时间过去，才回到服务中心，聚在一起简单吃上一碗凉皮，而此时已经是下午两点……
致美的城业主朋友的一封信
尊敬的业主朋友们：
您好！今日停电事件造成的巨大不便我们都十分理解，物业也从不间断地积极与供电所方面进行沟通、协调，时刻跟进修复进展情况并向业主汇报。但无奈中间还是出现诸多不可控因素导致停电时间一再延长。对此我们表示十分抱歉！
请相信美的物业，我们时刻与您同一战线，一起度过难关！我们会去做一切我们能做到的服务，以百分之百的真心与汗水换取您的理解与认同！也请您相信，我们的服务会不断提升，美的城的明天一定会越来越好！
