邯郸友谊时代广场开展2017年度员工岗位技能竞赛
作者：admin发布时间：2017-11-22
为不断提高物业员工的职业素质和专业技能，着力打造高水平人才队伍，从而提升公司整体的服务质量，2017年11月上旬，友谊时代广场物业服务中心开展了以“我在岗位上成长”为主题的岗位技能竞赛。
本次竞赛根据不同部门，分为工程组、秩序维护组和客服组。考核形式分为笔试和实操。工程部技能竞赛分为电气、水暖知识问答以及配电室倒闸操作，旨在考核员工的专业基础知识掌握程度以及实际操作能力。
秩序维护部技能竞赛分为消防专业知识问答以及消防主机操作。旨在考核员工面对消防突发事件的应急处置能力。
客服部技能竞赛分为物业管理基础知识问答以及客户接待与拜访礼仪。旨在考核员工对物业管理知识的掌握与运用，以及服务的规范化程度。竞赛中，每位员工都认真准备，沉着应战，展现了物业员工的岗位风采。
岗位技能竞赛是对员工岗位技能素质的一次检验，也是公司教育培养员工的重要方式，对全面提升员工的业务素质，促进物业管理水平提升有着积极意义。友谊物业将始终致力于物业服务品质的不断提升，朝着更高的要求和目标努力，把更专业的服务技能运用到实际工作中，为业主创造更多的感动和惊喜。
（友谊时代广场 崔海超）
